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✅ Tu camino al éxito en el mundo online (3 de 4)

Seguimos con la serie de 4 artículos con tu viaje al éxito en el mundo online (y que no te deje el avión).

En el primer correo te expliqué lo que es la fase 1 (<50k seguidores) donde debes enfocarte en darle forma a tu IDENTIDAD en el mundo online.Luego en la fase 2 del correo anterior (>50k seguidores) te hablaba de que tocaba ampliar la VISIBILIDAD y CRECER... Es la etapa de buscar aumentar números en todo sentido. 

Ahora entramos en LA TERCERA FASE de tu viaje (>100k seguidores).

No la veas muy lejana. Si aplicas estrategias adecuadas no tienes por qué tardar tanto en llegar a ella...

 

Es la Fase de la ESTRUCTURA

 

Toca implantar un sistema para que YA NO CAMBIES TU TIEMPO POR DINERO. Se crea una estructura que te permite escalar sin tener el techo de un día de 24 horas y una semana de 7 días.

Ya automatizas y no te limitas a un horario ni a una agenda. Tu sistema comienza a funcionar sin estar tú presente.

Automatizando adecuadamente el dinero comienza a entrar de manera más constante y estable, ya que provendrá de muchas fuentes independientemente de las horas que estés trabajando para el proyecto.

Al aumentar tu base de clientes online tendrás un volumen importante de mensajes que responder, personas interesadas a las que hay que darles información, etc., pero sin abandonar la creación de tus contenidos.

A esa cantidad de personas creciente hay que atenderlas muy bien, de manera eficaz y rápida, sino se olvidan de ti rápidamente o se van a la competencia, porque estás siempre a un clic de que te dejen atrás.

Eso requiere lo siguiente:

 

  • Crear procesos que puedas repetir en cada cliente (servicios genéricos y fijos, etc.) 
  • Crear plantillas, respuestas tipo y otros elementos que te permita ser más productivo.
  • Conseguir ayuda externa en la parte de ejecución Y TAMBIÉN en la parte de creatividad (Más creatividad, ideas y diferentes puntos de vista).
  • Pulir tu sistema (página web, políticas con los clientes, mejora de las condiciones en tus servicios, redacción (copywriting) y optimización de procesos. 
  • Debes intentar lograr que si te vas de vacaciones dos semanas tu estructura y proyecto siguen como si nada.  
  • Crear secuencias de emails, embudos, etc. 
  • Crear manuales de procedimientos para que no tengas que estar semanas explicando qué o cómo hacer las cosas a las personas que incorpores en el proyecto. Tener "una máquina muy bien engrasada". 
  • En esta fase tu tiempo es oro. Prioriza la atención a tus clientes.

 

Por eso es importante: 

 

  • Crear respuestas tipo a las preguntas frecuentes que las personas puedan leer por sí mismas y evitar que se atasque tu buzón de correos con preguntas muy recurrentes. Esto lo puedes lograr con guías, diccionarios, ayuda, bots, etc. 
  • Crear un sistema de atención al cliente efectivo y eficaz.
  • En esta fase debes comenzar a pensar como un gerente de una empresa y no como una persona que ofrece su servicios. Pon tu mayor esfuerzo donde produces más valor.
    Por ejemplo, si tardas mucho diseñando tus publicaciones, contrata a otra persona que lo haga. Tu tiempo dedícalo a lo que produce realmente más valor a tus clientes. 

 

Problemas generales que he visto en esta fase: 

 

  • Tener miedo a dejar de personalizar para cada cliente lo que haces y no confiar en tener una oferta automatizada.
  • Desentenderte de muchos asuntos por un exceso de cosas por hacer.
  • Temor a perder el control.
  • No querer delegar en otras personas porque piensas que no van a entender lo que quieres.
  • Pensar que uno siempre lo hace mejor y por eso no delegar. 
  • No darse cuenta de que mientras pongas más atención en UNA persona podrás llegar A MENOS personas. 

 

En esta fase debes dejar de pensar en crecer por crecer. Debes enfocarte más en convertir el tráfico que ya tienes en clientes, en personas que quieren adquirir tus productos y consumir tus contenidos.

En este momento de tu proyecto la calidad vale mucho más que la cantidad (en lo que haces y en la gente que te sigue).

A diferencia de la fase anterior, aumentar la cantidad de seguidores o suscriptores no es tan importante. La prioridad es que los que están se queden y se conviertan en tus clientes. Que quieran seguir contigo porque sienten que les das lo que necesitan. 

En esta tercera fase debes potenciar tu marca. Priorizar acciones para que la gente te siga porque le interesas, no porque "das conocimiento gratis".

Debes intentar asentar tu personalidad delante de la cámara (ya llevarás mucho contenido producido y eso te va a ayudar) para que tus seguidores se "enganchen" con tu personalidad y por lo que reflejas en ellos, no tanto por la información que das.

Pasas de tener unas cuentas de redes sociales que crecen a ser una persona que la gente sigue, estés donde estés y en la red social que estés.

Eso reducirá riesgos porque ya no estarás a merced de las políticas de cada red social que velan por sus propios intereses y no por los intereses de los creadores. 

ES MUY POSIBLE QUE EN ESTA FASE YA ESTÉS VIVIENDO CON LOS INGRESOS QUE TE PRODUCE EL PROYECTO ONLINE. 

No con un Ferrari en la puerta de una mansión, como prometen algunos, pero sí con la capacidad de pagar todas las facturas que una vida ciertamente holgada te puede generar (aquí con muchos matices ya que cada persona tiene un concepto de forma de vida diferente).

Siempre hablo de posibilidades y no de certezas porque intento ser lo más honesto y sincero posible.

Todo dependerá del momento en que lo hagas, del sector donde estés, de tu situación personal previa y actual, de la constancia, de las decisiones que tomes, de la inversión que vayas haciendo, de tu tren de vida, de situaciones externas que no podemos controlar, de imprevistos, etc., etc., etc…  

Pero luego de cientos de casos que he visto en mis clientes y por mi propia experiencia con mi proyecto, posiblemente aquí ya estés en una posición de gran estabilidad y tranquilidad, por lo menos en lo económico. 

Hay que tomar en cuenta que en esta fase conocerás mucho mejor a tu público, a cómo decide, qué funciona y qué no…

Aquí tu "olfato" estará más desarrollado y sabrás moverte muy bien ante cambios inesperados.  

En el siguiente y último correo de esta serie hablaremos de la fase 4. Interesante y realizable...

¡Te espero! 

Un abrazo 😃

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