Secretos para persuadir usando tus habilidades de comunicaci贸n

C脫MO APRENDER A PERSUADIR A TRAV脡S DE TUS HABILIDADES DE COMUNICACI脫N - Javier Galu茅

驴Qu茅 es la comunicaci贸n persuasiva?

Comunicar es una cosa, persuadir y convencer es otra muy diferente. Nos pasamos TODA NUESTRA VIDA intentando persuadir a las dem谩s personas鈥 a nuestros familiares en casa (los hijos a los padres y los padres a los hijos鈥) a nuestros compa帽eros de trabajo, a nuestros jefes o empleados, a nuestros clientes, etc., etc., etc鈥 Convivimos con la comunicaci贸n persuasiva. Por eso es MUY IMPORTANTE saber c贸mo aprender a persuadir a trav茅s de tus habilidades de comunicaci贸n.

Es un intento constante nuestro, cada d铆a y a toda hora, de persuadir PERO TAMBI脡N de ser persuadidos por los dem谩s. Ahora, imag铆nate C脫MO PUEDE CAMBIAR TU VIDA SI APRENDES A PERSUADIR de una manera efectiva y eficaz鈥 Piensa en tu trabajo (clientes, compa帽eros de trabajo, el jefe, los empleados, etc.) piensa en tu vida personal (padres, hijos, amistades, vecinos鈥) seguramente conseguir谩s liderar mejor, negociar de una manera m谩s efectiva y hasta vender mucho m谩s.

驴C贸mo persuadir?

Aprender a persuadir a trav茅s de tus habilidades de comunicaci贸n es un proceso donde afianzamos la capacidad convencer a las dem谩s personas utilizando nuestro lenguaje verbal y no verbal, donde utilizamos la comunicaci贸n visual, nuestra marca personal, nuestra reputaci贸n, nuestra autoridad y muchos otros elementos que ir茅 explicando en mis siguientes art铆culos. Si tenemos claro qu茅 es comunicaci贸n persuasiva podremos aplicar mejor las t茅cnicas que ir茅 explicando en esta serie de art铆culos.

Ese proceso tiene como objetivo principal aprender a comunicarse con el prop贸sito de conseguir que el receptor transforme su pensamiento a favor de nuestra perspectiva. Adem谩s, debemos lograr que el receptor tenga un cambio de actitud y en su comportamiento.

Algunos de estos procesos, estrategias y t茅cnicas para persuadir a las dem谩s personas (clientes, pareja, compa帽eros de trabajo, nuestro p煤blico en una presentaci贸n o discurso, nuestros seguidores, vecinos, familiares, amistades, un m茅dico para persuadir a un paciente a que siga su tratamiento, etc.) los usamos de manera inconsciente, porque as铆 lo hemos aprendido a trav茅s de los a帽os, PERO OTRA COSA es saber persuadir aplicando m茅todos perfectamente probados a trav茅s de la ciencia. Eso nos permitir谩 ser mucho m谩s eficaces y efectivos ya que estaremos estimulando el cerebro, la raz贸n, las emociones y hasta los instintos de los dem谩s.

C贸mo aprender a persuadir a trav茅s de tus habilidades de comunicaci贸n

Es importante tener en cuenta que para persuadir adecuadamente debemos dirigirnos a las necesidades, valores, deseos, emociones e instintos de nuestra audiencia.

Tambi茅n es importante tomar en cuenta que no solo lo que comunicamos es importante, tambi茅n C脫MO LO COMUNICAMOS, QUI脡N LO COMUNICA, CU脕NDO LO COMUNICA Y A TRAV脡S DE QU脡 MEDIOS, ES DETERMINANTE.

Las personas conectan mucho mejor con nuestra intenci贸n de persuasi贸n cuando sienten que somos similares a ellos, en nuestra manera de pensar, de hablar, en edad, en nuestro lenguaje corporal, etc. Para profundizar un poco en este aspecto TE RECOMIENDO leer mi art铆culo (despu茅s que termines este) >>>

Y para comunicar de manera persuasiva debemos tomar en cuenta que hay varias formas de hacerlo:

La Comunicaci贸n Persuasiva Intrapersonal

Cuando nos intentamos persuadir a nosotros mismos. Cuando queremos comenzar una dieta, cuando queremos dejar de fumar o comenzar a hacer deporte鈥 Hay tantas ocasiones donde queremos persuadirnos a nosotros mismos a cambiar de actitud y pensamiento, y a veces ni nos damos cuenta, pero lo hacemos constantemente. Tambi茅n nos lo aplicamos a la hora de tomar decisiones importantes de la vida como qu茅 carrera escoger, si renuncio a un trabajo para cambiar mi futuro, la elecci贸n de mi pareja, etc.)

La Comunicaci贸n Persuasiva Interpersonal

Es cuando queremos persuadir a otras personas con las que tenemos alg煤n v铆nculo y cierta confianza. En ese caso los 鈥渄rivers鈥 son otros y lo que consolida nuestra capacidad persuasiva es diferente. Convencer a tus hijos, tus padres, familiares, compa帽eros de trabajo o amistades lleva consigo una serie de variables como lo son el cari帽o, el amor, la familiaridad, el compa帽erismo, nuestra reputaci贸n con todas esas personas, etc., y por eso el proceso de persuasi贸n en diferente.

La Comunicaci贸n Persuasiva Grupal

Se produce cuando queremos persuadir a grupos de personas que no conocemos, con la que no hemos tenido ning煤n v铆nculo previo. Es muy com煤n en nuestra vida profesional. Hacer presentaciones en tu empresa, a clientes, en la universidad, vender productos a clientes potenciales, en las reuniones de la comunidad de vecinos, etc鈥 son muchas las oportunidades donde debemos o queremos persuadir a grupos de personas que no conocemos. Ser谩 de mucha utilidad saber c贸mo aprender a persuadir a trav茅s de tus habilidades de comunicaci贸n.

La Comunicaci贸n Persuasiva p煤blica o Persuasi贸n de masas

Es cuando queremos o debemos persuadir a un p煤blico de cierta magnitud. No hay un n煤mero exacto establecido pero en mi criterio, luego de dar infinidad de charlas, talleres y conferencias yo estimo que hablar a m谩s de 50 personas es entrar en una persuasi贸n p煤blica.

Hay muchas personas que por su profesi贸n o por otras actividades personales (deportes, hobbies, compromisos sociales, etc.) tienen que hablarle a m谩s de 50 personas y all铆 entran otras variables en juego para poder persuadir muy diferentes a la del 鈥渦no a uno鈥 o a pocas personas.

Pensemos en un abogado que presenta un caso en una audiencia, pero tambi茅n al hacer una presentaci贸n de un proyecto en una empresa, dar un taller, dar una clase a unos alumnos o dar una conferencia. Tambi茅n ocurre cuando tenemos que hablar por los medios de comunicaci贸n o para un v铆deo de Youtube, etc., donde no tenemos al p煤blico delante de nosotros PERO 鈥渆st谩 all铆鈥 y tenemos que pensar que 鈥渆st谩 all铆鈥 para poder persuadirles.

Todos estos escenarios los ir茅 desarrollando en mis art铆culos siguientes aqu铆 en la web para que te sirvan en todas estas ocasiones. Por eso te recomiendo QUE TE DES DE ALTA EN MI NEWSLETTER para que no te pierdas ning煤n detalle鈥

驴Qu茅 se necesita para persuadir?

Persuadir en mi opini贸n es una ciencia鈥 Me llevar谩 decenas de art铆culos cubrir todo lo que quiero cubrir, sin embargo, quiero en este art铆culo dejar como premisa que para persuadir hacen falta muchos requisitos.

  1. Conocer a tu audiencia o p煤blico
  2. Tener credibilidad o autoridad
  3. Adaptar el mensaje al medio y a los que te oyen
  4. Transmitir los beneficios de hacer lo que les pides
  5. Utilizar tu lenguaje corporal para ser m谩s efectivo
  6. Escuchar (es el punto clave)

Hay muchos m谩s requisitos para persuadir que te ir茅 dando en siguientes art铆culos, pero lo m谩s importante es que ya tenemos un poco m谩s clara la respuesta a la pregunta “qu茅 es comunicaci贸n persuasiva”…


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Javier Galu茅 Amblar
Formaci贸n In Company – Conferenciante – Coaching
Habilidades de Comunicaci贸n, Persuasi贸n, Liderazgo, Carisma e Influencia
Madrid, Espa帽a.
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