En la Pol铆tica 驴Persuasi贸n o Manipulaci贸n?

En la Pol铆tica - Persuasi贸n o Manipulaci贸n - Javier Galu茅

Imaginemos que nos llaman por tel茅fono y es un operador de una compa帽铆a de servicios de m贸viles ficticia que se llama RockTell (por no decir Jazz) y el operador insiste, e insiste, e insiste, y nos ofrece una oferta, luego otro descuento, luego un regalo, luego dos regalos, luego casi que nos sale todo gratis鈥 驴nos est谩 persuadiendo? 驴nos est谩 manipulando?

Ahora traslad谩ndolo a la pol铆tica. Cuando un pol铆tico nos ofrece lo que queremos tener, nos dice lo que queremos escuchar o nos promete lo que queremos para nuestro futuro鈥 驴nos est谩 persuadiendo? 驴nos est谩 manipulando?

Seguramente que hay varias respuestas. Si nos centramos en la pol铆tica posiblemente lo veamos como manipulaci贸n si no somos seguidores de ese pol铆tico o partido pol铆tico y lo veamos/sintamos como persuasi贸n si tenemos cierta simpat铆a por el pol铆tico o por el partido pol铆tico en cuesti贸n.

Esta es un 谩rea donde todav铆a queda mucho por investigar. Los que nos especializamos en la comunicaci贸n a trav茅s de las emociones y la persuasi贸n tenemos nuestras propias opiniones, no siempre coincidimos, pero siguiendo mi criterio y experiencia profesional como consultor de organizaciones, de pol铆ticos y de partido pol铆ticos, estoy convencido que la diferencia entre persuasi贸n y manipulaci贸n no est谩 en la forma o el fondo de la acci贸n en s铆, sino que est谩 en la intenci贸n del que la ejecuta.

Si yo soy un pol铆tico e intento ganarme a una persona, si intento convencerla de que cambie sus actitudes, pensamientos, deseos o acciones PARA MI PROPIO Y 脷NICO BENEFICIO, la estoy manipulando. Si intento gan谩rmela pero PARA SU BENEFICIO la estoy persuadiendo. Parece f谩cil, pero en la vida real no lo es tanto ya que existen muchos matices. En realidad, tendr铆amos que dise帽ar un 鈥減ersuasi贸metro鈥 o 鈥淢anipul贸metro鈥 que ir铆an de 0 a 100. Posiblemente analizando a un pol铆tico tendr铆amos varias mediciones dependiendo de a qui茅n, c贸mo, d贸nde y cu谩ndo intenta persuadir/manipular.

Unas mismas palabras dichas en un mitin de una campa帽a pol铆tica pueden tener una intenci贸n muy diferente que si se dicen en una manifestaci贸n reivindicativa con varios colectivos sociales o en una rueda de prensa luego de ocurrir una tragedia natural.

Adem谩s, habr铆a que agregar una variable adicional muy importante en mi opini贸n que es la 茅tica. En pr贸ximos art铆culos ir茅 profundizando mucho m谩s sobre este tema y las t茅cnicas y estrategias para persuadir, pero no siempre es 茅tico, no siempre una actividad persuasiva tiene por qu茅 seguir valores morales y en pol铆tica como en otras actividades debe tenerse eso siempre presente, porque los resultados pueden ser positivos en el corto plazo, pero en el mediano y el largo plazo pueden revertirse luego de que los ciudadanos se percaten que han sido persuadidos/manipulados.

Realmente la mayor铆a de las personas pensamos que es muy dif铆cil que nos manipulen, pero os puedo asegurar que es mucho m谩s f谩cil de lo que imaginamos, y que, aunque pensemos que con nuestro criterio, nuestra preparaci贸n, nuestro sentido com煤n y nuestra inteligencia podemos darnos cuenta de que estamos siendo manipulados, eso en realidad no es as铆. Posiblemente nuestro ego u orgullo nos dificulten reconocerlo, pero os aseguro que todas las personas somos m谩s f谩cilmente 鈥減ersuadibles鈥 y manipulables de lo que nos imaginamos.

Cuando un pol铆tico nos ofrece un plan para resolver un problema de un colectivo social y nos intenta persuadir a que le votemos para poder resolverlo podr铆amos considerarlo una persuasi贸n, pero 驴qu茅 ocurre si el pol铆tico sabe que no lo va a poder cumplir y nos lo dice solo para conseguir el voto? En ese caso nos estar铆a manipulando porque est谩 intentando producir un cambio en nosotros, en lo que pensamos, en lo que hacemos y en lo que votamos para SU BENEFICIO y no para el NUESTRO.

De nuevo, suena sencillo pero la cosa se complica, y mucho, cuando entran a jugar muchas otras variables como ocurre en la vida real. En ese caso tenemos que introducir en la f贸rmula las posiciones de los otros partidos pol铆ticos, si el pol铆tico cuenta con la informaci贸n correcta para sus propuestas, si dentro de sus intenciones est谩n no solo un objetivo sino varios a la vez, individuales, colectivos, propios y/ajenos鈥

All铆 entramos los consultores para analizar cada variable y determinar la estrategia a seguir tomando en cuenta SIEMPRE la 茅tica y la moral. Se puede y se debe ganar siguiendo valores, principios y 茅tica profesional. Esa debe ser una premisa inamovible de toda persona que ejerza o intervenga en la pol铆tica.

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Javier Galu茅 Amblar
Formaci贸n In Company – Conferenciante – Coaching
Habilidades de Comunicaci贸n, Persuasi贸n, Liderazgo, Carisma e Influencia
Madrid, Espa帽a.
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